「入居をキャンセルしたいけど、お金は返ってくる？」
「もし退去することになったら、どんな手続きが必要？」
老人ホームへの入居は大きな決断ですが、やむを得ずキャンセルや退去を検討する場面もあります。
トラブルや後悔を防ぐためには、**事前に「どんなときに、どうやって退去・キャンセルできるか」**を知っておくことが大切です。
この記事では、平野区で老人ホームを検討・利用中の方やご家族に向けて、キャンセルや退去のタイミング・注意点をわかりやすく解説します。
入居前キャンセルのタイミングと注意点
📝 契約前ならキャンセルは自由
見学や仮申し込みの段階では、費用負担なくキャンセル可能なケースがほとんどです。
ただし、施設ごとにキャンセル規定が異なるため、必ず事前に確認を。
💰 契約後のキャンセルには「キャンセル料」が発生することも
以下のタイミングでは、キャンセル料が発生する可能性があります：
- 入居契約書にサインした後
- 入居日を確定した後
- 初期費用を振り込んだ後
✅ よくあるキャンセル時の対応
| 状況 | キャンセル料の目安 |
|---|---|
| 入居日の7日以上前 | 無料 or 一部返金 |
| 入居日まで1週間を切っている | 一部費用（実費）請求の可能性 |
| 当日 or 無断キャンセル | 入居一時金の全額 or 一部返金不可も |
💡 契約書の「キャンセルに関する規定」を事前に確認し、分からない場合は施設に遠慮なく質問しましょう。
入居後の「退去」の主な理由と対応
退去理由には、さまざまなパターンがあります：
🔄 よくある退去理由
- 医療ニーズが高まり、病院や医療施設へ移る
- 認知症の進行により別の施設が必要に
- 本人または家族の希望で転居
- 金銭的な理由（支払い困難）
- 看取り後の退去（死亡退去）
📦 退去時に必要な手続き（一般的な流れ）
- 退去の意思を施設へ伝える（書面または口頭）
- 退去日を相談・調整（2週間〜1ヶ月前が目安）
- 居室の荷物整理・原状回復（傷・破損の確認）
- 費用清算（未払い分・追加費用など）
- 預かり金・保証金の返金手続き（条件あり）
注意点①：退去前に「通知期間」が決まっていることがある
施設によっては、「退去希望日の○日前までに申告してください」といった通知期間が契約書に定められています。
⏱ 一般的には「14日～30日前通知」が多いです。
✅ 通知が遅れると、不要な日数分の費用が発生することもあるため、早めの連絡を。
注意点②：退去後に追加費用が発生する場合も
- クリーニング代
- 備品の破損修理代
- 退去後の郵送・手配代行費用 など
これらは契約書で定められていることが多いため、必ず確認 or 入居前に質問しておきましょう。
退去後に次の施設へ移る場合のポイント
RM相談支援センターでは、「今の施設が合わない」「医療ニーズが変わった」などの理由で、退去から次の施設選びまでを無料でサポートしています。
🧑⚕️ こんなご相談に対応しています
- 医療対応が強い施設に移りたい
- 認知症ケア専門の施設を探したい
- 予算が合わないので見直したい
- 家の近くの施設に移したい
退去後のことを考えると不安な方も、お気軽にご相談ください。
📞 お問い合わせはこちら！
- 電話で相談する：06-7165-2925
- LINEで気軽に聞く：👉 友だち追加はこちら
* LINEは24時間受付中。土日祝のご相談も大歓迎です。
まとめ
老人ホームのキャンセル・退去には、以下のような注意点があります：
- 契約後のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合あり
- 退去には事前通知が必要な施設が多い
- 費用精算や原状回復など、退去時の手続きがある
- 次の施設選びが必要な場合は早めの準備が大切
RM相談支援センターでは、入居前のご相談はもちろん、入居後・退去後のフォローアップまでトータルで無料サポートしています。
「迷っている」「ちょっと話を聞いてみたい」
そんな段階からでも大歓迎です😊