「パンフレットを見たけど、どこも似たような感じ…」
「見た目は良さそうだけど、実際の生活ってどうなんだろう？」
施設のパンフレットやホームページを見ると、綺麗な写真と前向きな言葉が並んでいて、どこも良く見えてしまうものです。
しかし、実際に見学してみると「パンフレットでは分からなかった…」ということがよくあります。
この記事では、平野区で老人ホームを探す方に向けて、パンフレットだけでは分からない“リアルなポイント”を5つご紹介します。
合わせて、見学時にチェックすべき具体例も紹介します！
1. 実際の「人の雰囲気」
パンフレットには、笑顔の入居者や優しそうなスタッフの写真が載っていますよね。
でも、本当にその雰囲気が現場でも感じられるか？は別問題です。
平野区での実例
見学したら、入居者さんが誰とも話していなかった。
職員さんも事務的な受け答えだけで、正直がっかりしました。
💡 施設の「空気感」は、見学しないと絶対に分かりません。
入居者の表情、スタッフ同士の声のかけ合いにも注目しましょう。
2. スタッフの対応力・柔軟性
パンフレットでは「手厚い介護」と書かれていても、実際には介護スタッフが不足していたり、対応にムラがあることも。
見学でチェックすべきこと
- 食事や排泄の対応を丁寧に説明してくれるか
- 話しかけたときの受け答えは親切か
- イレギュラーな対応にも柔軟に考えてくれるか
💡特に夜間や緊急時の対応については、パンフレットではほぼ書かれていません。
遠慮せずに質問しましょう！
3. 「追加費用」の細かい部分
パンフレットには「月額○万円」と書かれていますが、実際の請求はそれだけでは済まないことが多いです。
よくある追加費用
- おむつ代
- 理美容代
- 通院付き添い費用
- 嗜好品（おやつや飲料）
- レクリエーション参加費
💡「追加費用は実費」と書かれていても、その実費が毎月どのくらいになるかは事前に聞いておくべきです。
4. 食事の味・見た目・対応力
パンフレットには「栄養バランスの整ったおいしい食事」と書いてあっても、実際のメニュー内容や味は分かりません。
見学時のチェックポイント
- 献立例を見せてもらう
- 刻み食・ミキサー食などの対応は？
- 試食ができるか確認する
- 食事中の雰囲気（皆が楽しんでいるか）
💡中には調理を外注していて、実際は冷凍食品メインの施設もあります。
味や対応の質をしっかり確認しましょう。
5. 入居後の生活サポートの実態
「24時間安心サポート」とあっても、実際にどんな支援が受けられるのかは施設によって違います。
実際によくあるギャップ
- レクリエーションが月1回だけ
- 見守りは1日数回の声かけだけ
- 「生活支援費」を払ってもサービスが限定的
💡生活サポートの“中身”はパンフレットでは曖昧なことが多いため、具体的な内容を確認するのがポイントです。
RM相談支援センターなら、パンフレットだけでは分からない“中身”まで解説します！
「パンフレットは見たけど、実際どうなの？」
「もっと具体的な話を聞きたい…」
そんなときは、RM相談支援センターにお気軽にご相談ください。
🧑⚕️ 私たちができること
- 施設ごとの「実際の雰囲気」や対応力をお伝え
- 費用面でのリアルな目安もご提示
- 見学同行 or 代行して現場の様子をレポート
- 施設同士の違いを分かりやすく比較
- パンフレットに書いていないこともお答えします！
📞 お問い合わせはこちら！
- 電話で相談する：06-7165-2925
- LINEで気軽に聞く：👉 友だち追加はこちら
* LINEは24時間受付中。土日祝・夜間も対応可能です！
まとめ
パンフレットだけでは分からないことは、実はたくさんあります。
- 雰囲気や人の表情
- スタッフの対応の良し悪し
- 追加費用の細かい内容
- 食事の実態
- サポート内容の“中身”
見学・比較・第三者の目線があってこそ、後悔しない施設選びができます。
RM相談支援センターは、平野区に詳しい地元密着の専門家として、あなたの老人ホーム探しを無料でサポートします😊